よくある質問

FAQ

アクセス・送迎について

悪天候で上原港行きフェリーが欠航した場合は、大原港にお越しいただき、大原港から送迎いたします。詳しくはこちらをご覧ください。
上原港周辺に宿泊の方は送迎が可能です。
※上原港周辺以外はご相談ください。

ベースキャンプ（施設）について

はい、ツアーにお持ちにならない荷物は車中・倉庫等にてお預かりいたします。 ただし、携行品・貴重品については保険適用外のため、ご自身での管理をお願いいたします。
はい、ベースキャンプにはトイレと温水シャワールームございます。 バスタオル等はありませんので、お着替えと一緒にご用意ください。

ツアーについて

もちろん楽しめます！ 当店のツアーは、初心者の方やお子様連れのご家族の方も十分に楽しんでいただけるメニューとなっておりますのでご安心ください。
はい、ベースキャンプに更衣室がございますので、ツアー出発前にお着替え可能です。
基本的にお飲み物、タオル、お着替えの3点で大丈夫です！ 必要に応じて帽子や虫よけスプレー、日焼け止め等をお持ちの方はご持参ください。
水着やラッシュガード、スポーツウェアやその他動きやすく乾きやすい恰好をあらかじめご着用の上お越しください
石垣島から日帰り参加可能です。 石垣港行きフェリーに間に合うようにお送りいたします。

お支払いについて

お支払方法は現金のみとなります。当日、ツアー開始前にお支払いください。
前日までのキャンセル：無料
当日キャンセル：ツアー料金の100%